ค่อนข้างขัดใจกับบริการต่างๆ ที่พยายามหาคนเข้ามาเป็นสมาชิก เยอะแยะบริการที่พยายามดึงคนเข้า ทั้งสินค้าอุปโภคบริโภค ทั้งร้านข้าว บูท วัตสัน ปั๊มน้ำมันต่างๆ
เราต้องโปรโมทบัตรสมาชิกของเรา สิทธิประโยชน์ต่างๆ ดึงคนมาสมัคร และออกบัตรสมาชิกให้
คือ ทำไมไม่กำหนดไปเลยว่าทุกคนเป็นสมาชิกอยู่แล้ว บัตรสมาชิกก็ใช้เป็นบัตรประชาชนไปเลย มันเป็นอะไรที่ง่ายๆ เก็บข้อมูลได้ ไม่ต้องออกบัตรด้วย หรือถ้าบริการอย่างปั๊มน้ำมัน ก็เก็บจากทะเบียนรถไปเลย ทะเบียนนี้เติมเท่านี้บาท พอครบแต้ม ก็ถามเจ้าของรถนิดนึงว่า แต้มครบแล้ว จะแลกคะแนนเลยมั้ย แค่นี้เราก็อยากใช้บริการซ้ำแล้ว หรือร้านค้าก็ ยื่นบัตร ปชช. ได้ส่วนลด เก็บข้อมูลเข้าระบบไปเลย จบ
ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องทำให้ยาก ต้องโปรโมท ต้องออกบัตร
ปล. ยุค GDPR นี้อาจจะยากนิดนึง เพราะเก็บในทันทีไม่ได้ ก็คงต้องมีติ๊กแบบฟอร์มอะไรกันสักหน่อย แต่มั่นใจมาก ว่ามันทำให้ง่ายกว่าที่เป็นอยู่ตอนนี้ได้แน่ๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น